Sistema De Informação De Marketing: O Que É E Como Funciona

O Sistema de informação de Marketing é um sistema que envolve processos, pessoas e equipamentos, com o objetivo de coletar, selecionar e analisar informações e repassá-las para os responsáveis de marketing para que eles possam tomar decisões mais assertivas e que é composto por pessoas, equipamentos e procedimentos envolvidos em todo o processo de produção dessas informações.

O SIM funciona como um mecanismo de operação da própria empresa, que com a parceria de várias áreas, proporciona decisões mais estratégias, baseadas na análise de dados. A principal função do sistema de informação de marketing é levantar os dados necessários para embasar as suas decisões.

Essa ferramenta serve para detectar as possíveis ameaças do mercado, como aumento da concorrência, instabilidade social, política e econômica ou mudança no comportamento do consumidor. Dados, aparentemente aleatórios e desconexos, são trabalhados e usados para entender um determinado comportamento de compra ou tendência de mercado.

Para que seja possível impactar realmente a tomada de decisão de uma empresa, o SIM efetua uma série de mudanças na própria estrutura organizacional do negócio. Nesta nova era digital, as empresas precisam ter alguma vantagem competitiva no mercado para estarem na frente de seus concorrentes. É fundamental que os gestores monitorarem a todo o momento os acontecimentos ocorridos no ambiente interno e também no externo das organizações.